Для чего вам нужна UTM пометка? Чтобы отследить — откуда о вас узнал пользователь и подсчитать, какой рекламный источник более эффективен. Но бывают ситуации, когда пользователь перешел по рекламе с UTM пометкой и не оставил заявку, однако позже вернулся на сайт уже по прямой ссыке и заполнил форму. Либо же у Вас многостраничный сайт и пользователь перешел по рекламе с пометкой, а затем ушел на другую страницу (без пометки) и там уже оставил заявку.

В обоих случаях UTM пометка в ссылке зачастую не сохранится. Как же узнавать откуда клиент перешел к Вам на сайт? Один из вариантов — это сохранять данные о UTM метках в cookie сайта. Этот вариант, конечно не сработает в 100% случаев, но в 95% он Вам поможет.

С WidgetGEN CRM вам не нужно будет писать самостоятельно код, запоминающий UTM метки и отправляющий их в письме-уведомлении о заявке. Теперь WidgetGEN сделает это за Вас. Просто добавьте код WidgeGEN на свой сайт и настройте прием заявок.

Более подробно прочитать о UTM метках можно здесь.